Tes tarifs reflètent la valeur que tu portes à tes offres... et à toi.
J'en ai marre de passer par quatre chemins, de prendre des gants pour faire en sorte de ne heurter personne. C'est pas moi ça, alors autant y aller "cash" et dire les choses telles qu'elles sont.
Des gants, j'ai en trop pris avec moi-même pendant des années pour me soit-disant préserver, et crois-moi, ça m'a plus desservi qu'autre chose.
Puis pourquoi après tout se baillônner quand on sait que ce que l'on va dire va pouvoir aider quelqu'un, peut-être même toi... qui sait?
Bienveillance n'est pas synonyme de brossage dans les sens du poil.
C'est mon point de vue; alors on va parler des vraies affaires, avec bienveillance, mais en toute honnêteté et authenticité.
Alors oui, bien sûr, la suite de cet article est réservé aux entrepreneurs, coachs et thérapeutes engagés, motivés à envoyer du lourd et à faire de leur business quelque chose de beaucoup plus puissant.
Mais il y a un moment dans ta vie d'entrepreneur (ne confonds pas être indépendant et être entrepreneur) où tu dois faire un choix crucial: te développer, y compris financièrement ( si évidemment cela fait partie de tes objectifs) , ou stagner en continuant à voir petit, toooouuuut petit. De la même façon dont tu te perçois, toi et la valeur que tu te portes.
Toi et ce que tu peux apporter au monde. Toi, et tout ce que tu as à transmettre à tes clients pour leur offrir la SOLUTION qu'ils attendent comme le messie depuis des lustres.
Imagine deux minutes que tes tarifs soient plus élevés... ça changerait quoi à ta vie actuelle?
Beaucoup plus de plaisirs pour toi et ta famille? D'immenses possibilités comme voyager, déménager, avoir ton propre bureau plutôt que de bosser sur la table de ta cuisine ou de ton salon? Contribuer à des organisations humanitaires? Investir en toi pour te développer personnellement et faire grandir ton business?
C'est ok. Si c'est un oui qui se déclenche dans ton cerveau, ou que d'autres idées te viennent, bingo. On est sur le bon chemin.
Sauf que là, au moment où tu me lis, c'est pas vraiment le kif pour toi. Parce que t'es loin de tout ça.
Tu balances des tarifs au rabais, tu fais des ristournes, puis ton prochain client, c'est le pote de ton beau-frère, alors tu vas pas lui faire payer non ?
Puis évidemment, tu estimes que ce que tu fais, les services que tu proposes, ne méritent pas plus qu'un bon 50 euros de l'heure.
Hep hep hep ! Stooooooop!
Attends, on fait un arrêt sur image et on remonte deux phrases en arrière : "Tu balances des tarifs au rabais, tu fais des ristournes en veux-tu en voilà, puis ton prochain client, c'est le pote de ton beau-frère, alors tu vas pas lui faire payer?"
Heuuuu... t'es sûr que ta définition de l'entrepreneur à succès est la même que la mienne?
Non, parce que je t'explique juste un petit truc : tes tarifs reflètent la valeur que tu te portes, à toi et à tes offres.
Pourquoi selon toi les tarifs que tu proposes sont-ils "coincés" dans une certaine fourchette?
Parce que la valeur que tu t'accordes et que tu accordes à tes services se situe dans ces tarifs! C'est ton plafond de verre.
Pour toi, c'est normal, parce que c'est TA normalité. C'est logique, parce que c'est TA logique.
Ce sont tes croyances et tes peurs qui ont créé ta zone de confort financière. Celle qui te rappelle à l'ordre et qui te dit à l'oreille:
" Non mais tu déconnes ou quoi? Des prestations à 5000 €? Voleur, arnaqueur va..."
" Pffff, mais qui sera assez débile pour dépenser 10 000 € dans un coaching? Quel est le con qui va dépenser 4000€ pour mes thérapies?"
" Ce que j'offre vaut le prix que je demande. Mes concurrents sont aussi dans cet ordre de prix. Si j'augmente mes tarifs, de toutes façons, je vais perdre tous mes clients!"
Et là, tu me vois pas, mais je suis en transe sur mon fauteuil de bureau.
Prends deux secondes et relis tous les mots ou phrases en gras juste plus haut :
"voleur, arnaqueur, débile, con, ce que j'offre vaut le prix, si j'augmente, je vais perdre mes clients..."
Je vais te faire gagner un temps fou là... je sais pas si tu en as conscience, mais si tu as ce genre de pensées, voilà ta perception :
1) avoir des tarifs haut de gamme = être un voleur ou un arnaqueur
2) payer pour des prestations élevées = prendre tes clients pour des cons ou des débiles fragilisés.
3) tes prestations ne valent pas grand-chose, tu places donc un tarif synonyme de leur valeur.
4) tu t'alignes sur ta concurrence, mais vers quelle concurrence compares-tu tes tarifs?
5) tu te retrouves coincé dans tes prix sous peine de voir tes clients disparaitre si jamais tu en changes.
Et c'est la façon dont TOI tu vois les choses qui se reflètent dans ton business. Tu as acquis des croyances dont tu as fait ta réalité:
- - comme tu ne veux pas passer pour un voleur ou un arnaqueur, pas question de lever tes tarifs;
- - étant donné que tu ne considères pas tes clients comme des débiles ou des cons, et que tu les respectes, tes prestations sont peu élevées;
- - et puisque tu estimes qu'elles ne valent pas grand-chose en plus, tu ne vas pas aller les faire payer cher;
- - et bien sûr, tu t'alignes sur ta concurrence pour ne pas perdre de clients.
Tu vois, quand on résume, tout s'éclaire ( enfin, j'espère!).
Alors attention, gros bémol: si tu essaies de vendre quelque chose qui n'apporte rien à ton client, qui ne lui offre finalement pas de solution spécifique, qui n'a pas de valeur à lui transmettre, évidemment, arrête ça tout de suite. Parce que là, ce serait vraiment prendre tes clients pour des cons. Et ça, c'est inacceptable.
Pose-toi tranquillou et bosse sur ton client idéal. A fond, pas en mode "je le connais, c'est bon". Parce que non, tu ne le connais pas tant que ça si tu n'as pas de résultats à la hauteur de tes aspirations.
Par contre, quand tu as compris les maux de ton client idéal, les vrais, les profonds, ses douleurs, ses besoins... là, c'est plus pareil: tu commences à mettre le premier pied dans la cour des grands.
Si je te demandais maintenant combien toi tu serais prêt à payer pour que ton business prenne une ampleur extraordinaire, que tu sois reconnu, que tu deviennes méga impactant afin d'avoir des clients à n'en plus finir? Que tu deviennes un entrepreneur à succès, libre et heureux? Que tu puisses enfin résoudre définitivement un problème qui te hante depuis des années et te pourrit ta vie?
Je suppose que tu serais prêt à payer "cher" n'est-ce pas?
Est-ce que cela ferait de la personne qui te fait cette promesse un voleur ou un arnaqueur?
Te considèrerais-tu comme un gros con ou un débile en achetant ses services?
Quelle serait à tes yeux la valeur que pourrait t'apporter la résolution de la problématique qui t'a pourri la vie jusqu'à aujourd'hui, et pour laquelle tu n'avais trouvé aucune solution concrète?
Le verrais-tu comme une dépense ou un investissement?
Au contraire, tu viendrais de prendre la meilleure décision de ta vie.
Et tu vois, les entrepreneurs qui font aussi ce choix font partie de ceux qui visent le sommet, qui se respectent, et qui se sont engagés à prospérer.
Ils ont le courage et l'audace d'investir en eux parce qu'ils savent pertinemment qu'ils vont faire des bonds de géant ensuite, qu'ils vont obtenir la solution qu'ils ont passé à chercher pendant des années et que cela va leur permettre de s'épanouir et d'atteindre leurs objectifs.
Tout est question de valeur apportée, pas d'argent. Et la tienne est essentielle pour l'évolution de ton business.
Si tu traduis tes produits ou tes services par le montant de tes prestations, tu y retrouveras certainement la réponse.
Si :
- - tu n'arrives pas à monter les marches supérieures de ton escalier financier, ne remets pas en question en premier lieu tes offres, tes stratégies, ou ta communication (c'est bien connu, on a toujours tendance à rendre l'extérieur responsable de notre situation), mais sois plutôt attentif à ce que cela t'évoque si jamais tu y parvenais.
- - tu sens que tes offres ne sont pas top, incomplètes ou à moindre valeur, retravaille-les, offre plus, mieux. Donne-toi à fond pour tes clients et propose-leur des solutions concrètes. Améliore-toi, apprends, recherche, jusqu'à ce que tu te sentes à l'aise quand tu les proposes. Ça t'évitera de te sentir en pleine imposture par la même occasion.
- - par contre, si tu sais au fond de toi que tu as du contenu de valeur exceptionnel, que tu as les capacités d'offrir des solutions spécifiques à tes clients qui rencontrent un problème spécifique, et que tu proposes des tarifs minimums, alors change de perception, va chercher ce qui te fait peur et te bloque, et sois honnête avec toi-même.
N'oublie jamais que si ton client idéal, c'est ton ancien toi situationnellement, il n'en reste pas moins ton TOI actuel émotionnellement. Tu attires les clients qui te ressemblent et ça matchera parce que votre vision financière sera la même.
C'était mon petit speech du jour, juste pour que tu prennes vraiment conscience que tes tarifs déterminent tonestime de toi, la valeur que tu te portes et celle de tes offres.
Je suis passée par là. J'ai appris. J'ai compris. Et désormais, je vois grand, très grand.
Une valeur inestimable dans une offre a un prix inestimable. Et ta valeur, ce sont tes solutions. Souviens-t'en.
Juste par curiosité, comment perçois-tu cet article? Est-ce qu'il résonne en toi? Tellement hâte de lire ta réponse dans les commentaires !
A tout vite, Elo
Oui ça résonne! Et il tombe très bien même, car je termine une semaine pas top du tout où je remets en question tout ce que je fais et/ou tout ce que je ne fais pas. Etrangement ton article me laisse entrevoir que tout est pleut-être beaucoup plus simple que ce que je peux souvent penser… Merci Elodie, tu es « La femme qui tombe à pic »! 😉
et oui Viviane, c’est toujours plus simple que ce l’on croit, les difficultés viennent des barrières que l’on se construit 😉